MÁS ENTRADAS es una marca comercial que opera para la venta de entradas y pertenece a IDEALIA TECNOLOGÍA Y COMUNICACIÓN con C.I.F.: B-23705734 y Domicilio Social en Calle 12 de Agosto nº 11, 2º B – Andújar (Jaén) España – C.P. 23740 e inscrita en el Registro Mercantil de Jaén, tomo 13, folio 161, hoja nº 19593 (en adelante, “MÁS ENTRADAS”), y es titular del dominio web www.masentradas.es (en adelante, el “Sitio Web”).
Las presentes condiciones generales (en adelante, las “Condiciones Generales”) regulan el acceso y el uso, por parte de cualquier persona física (en adelante, el “Usuario” o los “Usuarios”) del Sitio Web así como de los contenidos y servicios que se incluyen en el mismo.
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La finalidad de MÁS ENTRADAS es la de proporcionar un escaparate cultural a los promotores de eventos y la posibilidad de adquirir entradas e invitaciones a esos eventos a los usuarios particulares que visitan el Sitio Web.
MÁS ENTRADAS ofrece un catálogo de eventos musicales, eventos culturales, conferencias, webinars, etc… ubicados en cualquier parte del mundo proporcionando acceso a las plataformas que trabajan el ticketing de dichos eventos.
MÁS ENTRADAS se reserva el derecho de recopilar información sobre los gustos musicales y culturales de un usuario registrado en el Sitio Web con el fin de ofertarle cualquier nueva publicación que se realice en el sitio web y que entienda pueda ser del interés del usuario, vía email, sms, o cualquier otra técnica de marketing.
MÁS ENTRADAS se encuentra en continua evolución y desarrollo de nuevas herramientas que aporten valor al Usuario registrado en MÁS ENTRADAS.
En la actualidad, MÁS ENTRADAS pone a disposición de los Usuarios a través del Sitio Web, entre otros, los siguientes servicios:
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Determinados servicios podrán estar restringidos a Usuarios mayores de 18 años. Dicha limitación se establecerá en las condiciones particulares que regulen dicho servicio.
Algunos de los servicios accesibles a través del Sitio Web pueden depender de y/o interactuar con otros sitios web, plataformas y servicios que pertenezcan y/o sean administrados por terceros por lo que es posible que los Usuarios deban registrarse en dichas plataformas de terceros y facilitar cierta información con el fin de acceder a los servicios. El uso que los Usuarios hagan de los sitios web, contenidos, datos, información, aplicaciones, plataformas, bienes, servicios o materiales de terceros, estará regulado por las condiciones y políticas de dichos terceros. MÁS ENTRADAS no asume ningún tipo de obligación ni responsabilidad en relación con los mismos.
MÁS ENTRADAS condiciona la utilización de la mayoría de sus servicios a la previa cumplimentación del correspondiente registro del Usuario en el Sitio Web.
El Usuario debe seleccionar el identificador (ID o login) y la contraseña de su cuenta comprometiéndose a conservarla y a usarla con la diligencia debida.
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El citado registro se efectuará en la forma expresamente indicada en el propio servicio. Toda la información que facilite el Usuario a través de los servicios deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique como consecuencia de la cumplimentación de los formularios necesarios para la suscripción de los Servicios. Asimismo, el Usuario que se registre garantiza que es mayor de 14 años.
De igual forma, será responsabilidad del Usuario mantener toda la información facilitada a MÁS ENTRADAS permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento, a la situación real del Usuario. En todo caso el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los prejuicios que cause a MÁS ENTRADAS o a terceros por la información que facilite.
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No obstante, si algún Usuario es consciente de que hay una información o contenido en el Sitio Web que pueda ser indebido y ser contrario a las Condiciones Generales, condiciones particulares, políticas de privacidad o cualquier otra normativa aplicable, debe ponerse en contacto con MÁS ENTRADAS enviando un correo electrónico a hola@masentradas.es.
Cualquier Usuario que inserte un contenido que contravenga la legalidad vigente debe saber que deberá asumir la responsabilidad de los perjuicios y consecuencias derivadas de la misma.
MÁS ENTRADAS podrá eliminar del Sitio Web contenidos ilegales o presuntamente ilegales sin previo aviso.
7. Responsabilidades y Limitaciones
MÁS ENTRADAS realiza los máximos esfuerzos para evitar errores en los contenidos que se publican en Sitio Web. Todos los contenidos que se ofrecen a través del Sitio Web se encuentran actualizados, reservándose MÁS ENTRADAS la facultad de poder modificarlos en cualquier momento. MÁS ENTRADAS no se responsabiliza de las consecuencias que puedan derivarse de los errores en los contenidos proporcionados por terceros, que puedan aparecer en el Sitio Web. En consecuencia, el Usuario asume bajo su exclusiva responsabilidad las consecuencias, daños o acciones que pudieran derivarse del acceso a los contenidos del Sitio Web así como de su reproducción o difusión.
MÁS ENTRADAS no garantiza ni se hace responsable de:
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Como se ha señalado en apartados anteriores, a través del Sitio Web, los Usuarios podrán contratar servicios de terceros y utilizar otras plataformas. MÁS ENTRADAS no asume ninguna responsabilidad por los servicios y prácticas comerciales de terceros (incluidas sus políticas de privacidad), con independencia que los servicios de terceros incluyan logotipos, marcas, nombres y/o patrocinios u otra identificación de los servicios de MÁS ENTRADAS. En caso de que los Usuarios utilicen servicios de terceros que soliciten información personal, MÁS ENTRADAS no asumirá ninguna responsabilidad por el uso, obtención o divulgación de información por o en relación con dichos servicios de terceros.
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MÁS ENTRADAS se reserva la posibilidad de modificar, por motivos legítimos, sin previo aviso, el diseño, presentación y/o configuración del Sitio Web, así como algunos o todos los servicios, y añadir servicios nuevos. La vigencia temporal de estas Condiciones Generales coincide, por lo tanto, con el tiempo de su exposición, hasta que sean modificadas total o parcialmente, momento en el cual pasarán a tener vigencia las condiciones modificadas.
MÁS ENTRADAS podrá dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento sin necesidad de preaviso, el acceso al Sitio Web y/o a cualquiera de las páginas web que lo integran, así como a los productos y/o servicios contenidos en el mismo, sin posibilidad por parte del Usuario de exigir indemnización alguna. Tras dicha extinción, seguirán vigentes las prohibiciones, limitaciones y restricciones de uso expuestas anteriormente en los presentes Condiciones Generales.
Como ya se ha señalado, los presentes Condiciones Generales no constituyen toda la normativa aplicable a la actividad del Sitio Web. En concreto, MÁS ENTRADAS podrá ofrecer o prestar servicios a través del Sitio Web los cuales estarán sujetos asimismo a sus propias condiciones particulares, en cuyo caso las mismas serán comunicadas a los Usuarios con anterioridad. La participación en cada una de las actividades o la recepción de los servicios sujetos a condiciones particulares será en todo caso prueba de la íntegra y total aceptación de éstas. En estos supuestos, las Condiciones Generales se aplicarán en todo aquello no esté regulado en las condiciones particulares y que no resulte contradictorio. En caso de existir discrepancia o contradicción entre lo establecido en estas Condiciones Generales y las condiciones particulares que, en su caso, puedan ser establecidas respecto de los servicios ofrecidos en el Sitio Web, prevalecerá lo dispuesto en las condiciones particulares.
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El no ejercicio o no ejecución, por parte de MÁS ENTRADAS, de cualquier derecho o disposición contenida en estas Condiciones Generales no constituirá una renuncia al mismo, salvo reconocimiento y acuerdo por escrito por su parte.
El uso de este Sitio Web se regirá por la legislación española. Cualquier controversia que surja en relación con su uso se someterá a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles, sin perjuicio de cualquier otro tribunal que pueda resultar competente.
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La lectura y aceptación de las presentes Condiciones de Venta es condición necesaria para la utilización de los servicios de la web www.masentradas.es (en adelante, “Sitio Web”). Las presentes Condiciones de Venta rigen la relación del organizador del evento (en lo sucesivo, el “Organizador”) y por otro lado del comprador o usuario (en lo sucesivo, el Comprador o el Usuario) con IDEALIA TECNOLOGÍA Y COMUNICACIÓN S.L. (en adelante, MÁS ENTRADAS), con C.I.F.: B-23705734 y Domicilio Social en Calle 12 de Agosto nº 11, 2º B – Andújar (Jaén) España e email de contacto hola@masentradas.es
Antes de crear tu evento o comprar tu entrada es importante que leas detenidamente, entiendas y aceptes las Condiciones de Compra y Venta en www.masentradas.es.
Al marcar la opción Acepto las Condiciones Legales estás de acuerdo en aceptar los siguientes términos y condiciones (Condiciones de Venta). Cualquier nueva característica o herramienta que pueda añadirse al actual servicio estarán también sujetas a los términos y Condiciones de Venta.
La utilización de otros servicios ofrecidos a través del Sitio Web pueden encontrarse sometidos a condiciones particulares propias que, según los casos, sustituyen, completan y/o modifican las presentes Condiciones de Venta. Por lo tanto, con anterioridad a la utilización de dichos servicios, el Usuario también ha de leer atentamente y aceptar asimismo las correspondientes condiciones particulares propias.
El Usuario o Comprador; así como el Organizador reconocen tener capacidad suficiente para contratar, haber leído y comprendido las presentes Condiciones de Venta de este Sitio Web y las acepta. El acceso, permanencia en el Sitio Web y el uso del mismo por el Usuario u Organizador supone la lectura y aceptación de estas condiciones y de las páginas de información complementarias.
MÁS ENTRADAS a través del Sitio Web y el resto de partners de la red MÁS ENTRADAS actúa como mero intermediario en la compra-venta de entradas para eventos y publicidad de los mismos. MÁS ENTRADAS en ningún caso se responsabilizan del mal uso que el Organizador pueda hacer de la herramienta pero se compromete a verificar en la medida de sus posibilidades la veracidad de los Organizadores a través de la información de perfil suministrada por el usuario registrado como Organizador.
MÁS ENTRADAS no participa ni en la comunicación ni en la relación entre Usuarios y Organizadores con lo que no se responsabiliza en el caso de que el evento finalmente no llegue a producirse. En todo caso, y al igual que las reclamaciones relativas a la calidad o diligencia en que se desarrolle el evento, la reclamación ha de dirigirse al Organizador directamente ya que MÁS ENTRADAS no participa ni es responsable del contenido de la información sobre el evento que facilitan los Organizadores a través del Sitio Web.
MÁS ENTRADAS al actuar únicamente como intermediario entre los Organizadores y los compradores en la compraventa:
El Organizador deberá mantener indemne a MÁS ENTRADAS de cualquier pérdida o daño que sea consecuencia de la promoción de eventos falsos y/o de la publicación de información incorrecta o falsa. A tal fin, MÁS ENTRADAS se reserva el derecho a emprender las oportunas acciones legales frente a los Organizadores que publiquen información sobre eventos falsos.
El procedimiento de compra se realiza de la siguiente forma:
En caso de sospecha de que una compra sea fraudulenta se le solicitará al Usuario vía email la documentación que verifique la identidad de dicha compra y en caso de no recibir dicha información, MÁS ENTRADAS se reserva el derecho a cancelar dichas entradas y devolver el importe de las mismas.
El Comprador recibirá las entradas correspondientes al correo electrónico facilitado. Este documento será en todo momento el justificante de compra.
Si el Comprador ha tenido algún problema en el proceso de compra, deberá ponerse en contacto con hola@masentradas.es No obstante, en ningún caso se aceptan cambios ni devoluciones sobre entradas ya contratadas.
MÁS ENTRADAS, tendrá derecho a percibir una retribución por los servicios de intermediación prestados en relación con la comercialización y la venta de entradas, que coincidirá con el importe que se refleje en el precio final en concepto de “gastos de gestión”.
MÁS ENTRADAS se reserva el derecho de cobrar los gastos de gestión directamente al comprador (añadido al precio de entrada) o al vendedor (deducido del precio de entrada). Esta comisión por gastos de gestión se negociará previamente con el Organizador así como su fórmula de cobro.
El importe de dicha retribución será negociado de forma individual con cada uno de los Organizadores.
Habida cuenta que MÁS ENTRADAS recibirá directamente de los Usuarios el precio total correspondiente a la adquisición de las entradas y de los gastos de gestión, MÁS ENTRADAS tendrá derecho a retener directamente la retribución que le corresponda.
MÁS ENTRADAS procederá a abonar a los Organizadores el importe que hubieran recibido como contraprestación por la adquisición de entradas en el plazo de 15 días hábiles desde la fecha en la que los Organizadores soliciten la liquidación, mediante transferencia bancaria efectuada a la cuenta designada a tal efecto por los Organizadores en el proceso de registro.
Una vez recibida cada una de las transferencias el Organizador se compromete a remitir a MÁS ENTRADAS una carta o comprobante de pago por el importe recibido.
Una vez adquirida la entrada a través de MÁS ENTRADAS, no será cambiada por otra ni devuelto su importe, excepto en casos de cancelación del evento. En este supuesto, no serán susceptibles de devolución los gastos de gestión de las entradas, puesto que MÁS ENTRADAS no forma parte de la relación jurídica que vincula al Usuario con el Organizador. Los servicios de intermediación ofrecidos por MÁS ENTRADAS para la adquisición de entradas se considerarán efectivamente prestados desde el momento en que se produzca la adquisición de las entradas, con independencia de la potencial cancelación del evento por parte del Organizador.
La devolución, en caso de cancelación, se podrá efectuar por el Organizador dentro del plazo de quince días desde la fecha de la comunicación pública de la cancelación. Si la suspensión se realiza una vez transcurrida más de la mitad del espectáculo, no habrá devolución alguna. Las malas condiciones climatológicas no dan derecho a devolución de la entrada.
Asimismo, en el supuesto de que los Usuarios se dirigieran a MÁS ENTRADAS con el fin de reclamar el reembolso de los importes satisfechos por la adquisición de las entradas en caso de cancelación del evento, MÁS ENTRADAS procederá a la devolución del importe de la entrada excluyendo los gastos de gestión en el caso de que no hubiera realizado ninguna liquidación anticipada. al Organizador. En caso contrario MÁS ENTRADAS procederá a solicitar al Organizador la devolución de los importes que ya hubieran sido liquidados, para proceder a su vez, actuando en nombre y por cuenta del Organizador, a la devolución del importe total abonado por los Usuarios, a excepción de los gastos de gestión, que corresponden a un servicio ya prestado.
MÁS ENTRADAS no estará en ningún caso obligada a realizar la devolución a los Usuarios hasta que el Organizador realice la devolución en los términos antes mencionados. En caso de que el Organizador no devolviera los importes liquidados en el plazo de 5 días hábiles desde la fecha en la que hubiera recibido la solicitud por parte de MÁS ENTRADAS, el Organizador será el único responsable de la devolución de los importes satisfechos por los Usuarios y MÁS ENTRADAS tendrá derecho a proporcionar a éstos la información de contacto del Organizador, quien será a todos los efectos legales el único responsable de la devolución de los mencionados importes a los Usuarios, eximiendo por tanto a MÁS ENTRADAS de cualquier responsabilidad frente a los mismos. El Organizador autoriza expresamente a MÁS ENTRADAS a proporcionar sus datos de contacto en las condiciones y para las finalidades antedichas.
MÁS ENTRADAS no participa ni en la comunicación ni en la relación entre Usuarios y Organizadores con lo que no se responsabiliza en el caso de que el evento finalmente no llegue a producirse.