Condiciones generales

Términos y condiciones de Servicio y Venta

  1. Información Legal

MÁS ENTRADAS es una marca comercial que opera para la venta de entradas y pertenece a IDEALIA TECNOLOGÍA Y COMUNICACIÓN con C.I.F.: B-23705734 y Domicilio Social en Calle 12 de Agosto nº 11, 2º B – Andújar (Jaén) España – C.P. 23740 e inscrita en el Registro Mercantil de Jaén, tomo 13, folio 161, hoja nº 19593 (en adelante, “MÁS ENTRADAS”), y es titular del dominio web www.masentradas.es (en adelante, el “Sitio Web”).

  1. Objeto

Las presentes condiciones generales (en adelante, las “Condiciones Generales”) regulan el acceso y el uso, por parte de cualquier persona física (en adelante, el “Usuario” o los “Usuarios”) del Sitio Web así como de los contenidos y servicios que se incluyen en el mismo.

La presentes Condiciones Generales serán de aplicación al uso del Sitio Web, así como a ciertos servicios prestados por MÁS ENTRADAS a través del Sitio Web, bien sea de forma directa o a través de cualquiera de sus sociedades dependientes, de conformidad con la definición de este término prevista en el artículo 42 del Código de Comercio.

El uso del Sitio Web implica la plena aceptación por parte del Usuario de las disposiciones incluidas en las Condiciones Generales y en cualquier otra política que resulte de aplicación, en la versión publicada por MÁS ENTRADAS en el momento en que el Usuario accede al Sitio Web.

La finalidad de MÁS ENTRADAS es la de proporcionar un escaparate cultural a los promotores de eventos y la posibilidad de adquirir entradas e invitaciones a esos eventos a los usuarios particulares que visitan el Sitio Web.

MÁS ENTRADAS ofrece un catálogo de eventos musicales, eventos culturales, conferencias, webinars, etc… ubicados en cualquier parte del mundo proporcionando acceso a las plataformas que trabajan el ticketing de dichos eventos.

MÁS ENTRADAS se reserva el derecho de recopilar información sobre los gustos musicales y culturales de un usuario registrado en el Sitio Web con el fin de ofertarle cualquier nueva publicación que se realice en el sitio web y que entienda pueda ser del interés del usuario, vía email, sms, o cualquier otra técnica de marketing.

MÁS ENTRADAS se encuentra en continua evolución y desarrollo de nuevas herramientas que aporten valor al Usuario registrado en MÁS ENTRADAS.

  1. Servicios ofrecidos a través del Sitio Web

En la actualidad, MÁS ENTRADAS pone a disposición de los Usuarios a través del Sitio Web, entre otros, los siguientes servicios:

  • Inscripción del Usuario de forma gratuita en los sitios Web de MÁS ENTRADAS a través del proceso de alta de Usuario, para la activación de la agenda de conciertos.
  • Edición de todos los datos de Usuario y contraseña de acceso.
  • Servicios y herramientas para la gestión de la búsqueda de conciertos, festivales, eventos, conferencias, etc…
  • Página personalizada de perfil en la plataforma con información privada.
  • Posibilidad de acceder a la página de perfil para descargar las entradas compradas, ver historial de compras y añadir eventos a la Lista de Deseos para futura compra.
  • Servicio de recomendaciones de eventos musicales personalizadas con base en los gustos musicales del Usuario manifestados a través de la plataforma Facebook, Spotify, iTunes y el Sitio Web de MÁS ENTRADAS.
  • Recepción automática y gratuita de información relativa a los artistas que el Usuario ha indicado son de su interés, por vía electrónica.
  • Servicio de comunicaciones electrónicas promocionales sobre los artistas que el Usuario ha indicado son de su interés.
  • Servicio de compraventa de entradas para conciertos, festivales que se regula a través de sus propios Términos y Condiciones de Venta de Entradas.

Los servicios prestados por MÁS ENTRADAS a través del Sitio Web no han sido concebidos para Usuarios menores de 16 años de edad. Al hacer uso de los servicios, los Usuarios manifiestan y garantizan que tienen al menos 16 años.

Los Usuarios de entre 14 y 18 años, deberán informar a sus padres o tutores legales sobre el uso del Sitio Web y los servicios que pretendan llevar a cabo, así como a la hora de transmitir información a terceros con los que hayan contactado a través del Servicio.

Determinados servicios podrán estar restringidos a Usuarios mayores de 18 años. Dicha limitación se establecerá en las condiciones particulares que regulen dicho servicio.

Algunos de los servicios accesibles a través del Sitio Web pueden depender de y/o interactuar con otros sitios web, plataformas y servicios que pertenezcan y/o sean administrados por terceros por lo que es posible que los Usuarios deban registrarse en dichas plataformas de terceros y facilitar cierta información con el fin de acceder a los servicios. El uso que los Usuarios hagan de los sitios web, contenidos, datos, información, aplicaciones, plataformas, bienes, servicios o materiales de terceros, estará regulado por las condiciones y políticas de dichos terceros. MÁS ENTRADAS no asume ningún tipo de obligación ni responsabilidad en relación con los mismos.

  1. Registro en el Sitio Web

MÁS ENTRADAS condiciona la utilización de la mayoría de sus servicios a la previa cumplimentación del correspondiente registro del Usuario en el Sitio Web.

El Usuario debe seleccionar el identificador (ID o login) y la contraseña de su cuenta comprometiéndose a conservarla y a usarla con la diligencia debida.

El uso de la contraseña es personal e intransferible, no estando permitida la cesión, ni siquiera temporal, a terceros. En tal sentido, el Usuario deberá adoptar las medidas necesarias para la custodia de la contraseña por él seleccionada, evitando el uso de la misma por terceros. En consecuencia, el Usuario es el único responsable de la utilización que, de su contraseña se realice, con completa indemnidad para MÁS ENTRADAS.

En el supuesto de que el Usuario conozca o sospeche que terceros están haciendo uso de su contraseña en el Sitio Web, deberá poner tal circunstancia en conocimiento de MÁS ENTRADAS con la mayor brevedad a la dirección de correo electrónico a hola@masentradas.es

El citado registro se efectuará en la forma expresamente indicada en el propio servicio. Toda la información que facilite el Usuario a través de los servicios deberá ser veraz. A estos efectos, el Usuario garantiza la autenticidad de todos aquellos datos que comunique como consecuencia de la cumplimentación de los formularios necesarios para la suscripción de los Servicios. Asimismo, el Usuario que se registre garantiza que es mayor de 14 años.

De igual forma, será responsabilidad del Usuario mantener toda la información facilitada a MÁS ENTRADAS permanentemente actualizada de forma que responda, en cada momento, a la situación real del Usuario. En todo caso el Usuario será el único responsable de las manifestaciones falsas o inexactas que realice y de los prejuicios que cause a MÁS ENTRADAS o a terceros por la información que facilite.

Todos los datos recabados a través del Sitio Web serán tratados de conformidad con lo establecido en la Política de Privacidad.

  1. Obligaciones del Usuario

El Usuario accede al Sitio Web bajo su exclusiva responsabilidad.

El Usuario se compromete a hacer un uso diligente del Sitio Web y de los servicios accesibles desde el mismo, con total sujeción a la ley, a las buenas costumbres y las presentes Condiciones Generales y, en su caso, condiciones particulares, así como mantener el debido respeto a los demás Usuarios.

El Usuario se obliga asimismo a respetar las leyes aplicables y los derechos de terceros al utilizar los contenidos y servicios del Sitio Web. Asimismo, queda prohibida la reproducción, distribución, transmisión, adaptación o modificación, por cualquier medio y en cualquier forma, de los contenidos del Sitio Web (textos, diseños, gráficos, informaciones, bases de datos, archivos de sonido y/o imagen, logos, etc.) y demás elementos que componen el Sitio Web, salvo autorización previa de sus legítimos titulares o cuando así resulte permitido por la ley.

En particular, se prohíbe al Usuario realizar las siguientes acciones:

  • Utilizar mecanismos, software o scripts en relación con la utilización del Sitio Web.
  • Bloquear, sobrescribir, modificar o copiar, a no ser que ello sea necesario para la correcta utilización de los servicios de los sitios web. Por ejemplo, el copiado mediante tecnologías de buscador tipo
  • Difundir, reproducir o comunicar públicamente contenidos del Sitio Web de MÁS ENTRADAS, de Usuarios o terceros, sin la autorización previa del titular de los derechos.
  • Toda acción apta para perjudicar la funcionalidad de la infraestructura de MÁS ENTRADAS, especialmente para sobrecargarla.
  • Utilizar cualquiera de los materiales e informaciones contenidos en este Sitio Web con fines ilícitos y expresamente prohibidos en las presentes Condiciones Generales, así como a las condiciones particulares que, en su caso, se habiliten.
  • Fomentar y participar en conductas que infrinjan leyes, reglas, reglamentos, órdenes judiciales o gubernativas o tratados de ámbito local, nacional o internacional, y que puedan dar lugar a responsabilidad civil o vulnerar derechos de propiedad intelectual, propiedad, privacidad, morales, de imagen o de otro tipo, ya sean de MÁS ENTRADAS o de cualquier otra persona o entidad.
  • Fomentar o participar en conductas que puedan ser perjudiciales para MÁS ENTRADAS, los servicios prestados por MÁS ENTRADAS o su imagen, nombre y reputación.
  • Hacer publicidad, ofrecer o distribuir productos pornográficos o que vulneren las leyes de protección de menores.
  • Molestar a otros Usuarios (especialmente mediante spam).
  • Utilizar contenidos protegidos legalmente (p. ej. por la legislación relativa a la propiedad intelectual, a marcas, a patentes, a modelos de utilidad o a modelos estéticos) sin tener derecho a ello.
  • Fomentar acciones contrarias a la libre competencia, incluidas las encaminadas a la captación de clientes progresiva (como sistemas en cadena, bola de nieve o piramidales).
  • Usar los servicios para fines comerciales o empresariales, incluidos, a título meramente enunciativo y no exhaustivo, operaciones de trueque, esquemas piramidales, publicidad, marketing, oferta de bienes o servicios, o uso de datos o materiales obtenidos en los servicios o a través de ellos, con independencia de que consiga beneficios económicos o cualquier otro tipo de compensación y de que utilice enlaces a otros sitios web.
  • Hacerse pasar por otra persona o entidad, incluido un empleado de MÁS ENTRADAS, mentir sobre su relación con otra persona, entidad o contenidos facilitados.
  • MÁS ENTRADAS podrá cancelar una cuenta de Usuario y/o impedir o prohibir el acceso de un Usuario a los servicios si determina que, a su juicio, dicho Usuario ha incumplido estas Condiciones Generales. Del mismo modo, MÁS ENTRADAS se reserva el derecho a investigar y adoptar las medidas legales oportunas contra cualquier persona o entidad que, a juicio de MÁS ENTRADAS, incumpla o pueda incumplir lo estipulado en las presentes Condiciones Generales, pudiendo llegar a denunciar los hechos a las autoridades. Por otra parte, MÁS ENTRADAS podrá acceder, conservar y divulgar la información de la cuenta o registro de los Usuarios así como cualquier otro contenido o información, si está legalmente obligado a hacerlo o si considera de buena fe que dicho acceso, conservación o divulgación es necesario para (a) cumplir con un procedimiento judicial, (b) exigir el cumplimiento de las presentes Condiciones Generales, (c) responder a acusaciones de que algún contenido o información vulnera los derechos de terceros, (d) responder a peticiones de soporte técnico o atención al cliente, o (e) proteger los derechos, la propiedad o la seguridad personal de MÁS ENTRADAS sus Usuarios o terceros.
  • El Usuario será el único responsable de cualquier daño o perjuicio, directo o indirecto, que pudiera ocasionarse a MÁS ENTRADAS como consecuencia del incumplimiento de cualquiera de las obligaciones, prohibiciones o restricciones contenidas en las presentes Condiciones Generales o en la normativa que resulte de aplicación y deberá indemnizar y mantener indemne a MÁS ENTRADAS frente a toda reclamación, daño, deuda, pérdida, multa, sanción, costes y gastos en los que MÁS ENTRADAS tuviera que incurrir, cuando dichas situaciones deriven del incumplimiento, por parte de los Usuarios, de las referidas obligaciones, prohibiciones o restricciones.
  1. Contenido facilitado por el usuario y/o por terceros

En determinadas secciones del Sitio Web y de los servicios prestados a través del mismo, los Usuarios y/o terceros podrán publicar contenidos (información, opiniones, imágenes, etc.) y/o enviarlos a través del Sitio Web.

Los Usuarios y/o terceros que difundan, presenten, publiquen o envíen contenidos a MÁS ENTRADAS a través del Sitio Web y/o correo electrónico, declaran que son los titulares y tienen el uso pacífico de todos los derechos de propiedad intelectual e industrial sobre los mismos y conceden a MÁS ENTRADAS una licencia ilimitada, mundial, no exclusiva, irrevocable, perpetua, transferible, sublicenciable para usar, reproducir, distribuir, mostrar, exhibir, representar, publicar, emitir, transmitir, modificar, usar para crear productos derivados, adaptar, reformatear, traducir y, en general, explotar la totalidad o cualquier parte de dichos contenidos (en cualquier forma), en el Sitio Web o en cualquier otro sitio web, canal, servicio y plataforma de distribución, sin que MÁS ENTRADAS contraiga por ello ningún tipo de obligación con el usuario.

La legitimidad de los derechos de propiedad intelectual o industrial correspondientes a los contenidos aportados por los Usuarios y/o terceros es de la exclusiva responsabilidad de los mismos, manteniendo indemne a MÁS ENTRADAS en caso de cualesquiera reclamaciones de terceros.

MÁS ENTRADAS no permite la distribución, gestión o comunicación de contenidos que deterioren la calidad del servicio. Está prohibida la facilitación de contenidos:

  • Que sean presuntamente ilícitos por la normativa nacional, comunitaria o internacional o que realicen actividades presuntamente ilícitas o contravengan los principios de la buena fe.
  • Que no reúnan los parámetros de calidad establecidos en MÁS ENTRADAS.
  • Que atenten contra los derechos fundamentales de las personas, falten a la cortesía en la red, molesten o puedan generar opiniones negativas en nuestros Usuarios o terceros y en general cualesquiera contenidos que MÁS ENTRADAS considere no apropiados.
  • Y en general que contravengan los principios de legalidad, honradez, responsabilidad, protección de la dignidad humana, protección de menores, protección del orden público, la protección de la vida privada, la protección del consumidor y los derechos de propiedad intelectual e industrial.

Asimismo, MÁS ENTRADAS se reserva la potestad de retirar, sin previo aviso del Sitio Web aquellos contenidos que se consideren no apropiados a las características y finalidades de MÁS ENTRADAS.

MÁS ENTRADAS hará todo lo razonablemente posible para vigilar la legalidad de los contenidos que los Usuarios comuniquen a través del Sitio Web. Sin embargo, al no ser posible el control absoluto de dichos contenidos, el Usuario será el único responsable de los contenidos que publique o comunique a través del Sitio Web. En especial, MÁS ENTRADAS no podrá ser considerado responsable editorial, y declara expresamente que no se identifica con ninguna de las opiniones que los Usuarios puedan emitir a través de los servicios, de cuyas consecuencias se hace enteramente responsable el emisor de las mismas.

Sin perjuicio de lo anterior, periódicamente se revisan los contenidos insertados y publicados para asegurar los principios de calidad de MÁS ENTRADAS así como las normas aquí indicadas.

MÁS ENTRADAS no puede controlar toda la información que un Usuario comparte con otros Usuarios y por tanto tampoco se hace responsable de esa información.

No obstante, si algún Usuario es consciente de que hay una información o contenido en el Sitio Web que pueda ser indebido y ser contrario a las Condiciones Generales, condiciones particulares, políticas de privacidad o cualquier otra normativa aplicable, debe ponerse en contacto con MÁS ENTRADAS enviando un correo electrónico a hola@masentradas.es.

Cualquier Usuario que inserte un contenido que contravenga la legalidad vigente debe saber que deberá asumir la responsabilidad de los perjuicios y consecuencias derivadas de la misma.

MÁS ENTRADAS podrá eliminar del Sitio Web contenidos ilegales o presuntamente ilegales sin previo aviso. 

7. Responsabilidades y Limitaciones

MÁS ENTRADAS realiza los máximos esfuerzos para evitar errores en los contenidos que se publican en Sitio Web. Todos los contenidos que se ofrecen a través del Sitio Web se encuentran actualizados, reservándose MÁS ENTRADAS la facultad de poder modificarlos en cualquier momento. MÁS ENTRADAS no se responsabiliza de las consecuencias que puedan derivarse de los errores en los contenidos proporcionados por terceros, que puedan aparecer en el Sitio Web. En consecuencia, el Usuario asume bajo su exclusiva responsabilidad las consecuencias, daños o acciones que pudieran derivarse del acceso a los contenidos del Sitio Web así como de su reproducción o difusión.

MÁS ENTRADAS no garantiza ni se hace responsable de:

  • La continuidad de los contenidos del Sitio Web y/o la falta de disponibilidad o accesibilidad del Sitio Web o continuidad técnica del mismo;
  • La ausencia de errores en los contenidos y/o productos;
  • La ausencia de virus y demás componentes dañinos en el Sitio Web o en el servidor que lo suministra;
  • La invulnerabilidad del Sitio Web y/o la inexpugnabilidad de las medidas de seguridad que se adopten en el mismo;
  • En su caso, la falta de utilidad o rendimiento de los contenidos, productos y/o servicios del Sitio Web;
  • Los daños o perjuicios que cause, así mismo o a un tercero, cualquier persona que infringiera las condiciones, normas e instrucciones que MÁS ENTRADAS establece en el Sitio Web o a través de la vulneración de los sistemas de seguridad del mismo;
  • Cualesquiera otros daños que pudieran ser causados por motivos inherentes al no funcionamiento o al funcionamiento defectuoso del Sitio Web o de los sitios web a los que, en su caso, se hayan podido establecer links.

No obstante, MÁS ENTRADAS declara que ha adoptado todas las medidas necesarias, dentro de sus posibilidades y del estado de la tecnología, para garantizar el funcionamiento del Sitio Web y evitar la existencia y transmisión de virus y demás componentes dañinos a los Usuarios.

Como se ha señalado en apartados anteriores, a través del Sitio Web, los Usuarios podrán contratar servicios de terceros y utilizar otras plataformas. MÁS ENTRADAS no asume ninguna responsabilidad por los servicios y prácticas comerciales de terceros (incluidas sus políticas de privacidad), con independencia que los servicios de terceros incluyan logotipos, marcas, nombres y/o patrocinios u otra identificación de los servicios de MÁS ENTRADAS. En caso de que los Usuarios utilicen servicios de terceros que soliciten información personal, MÁS ENTRADAS no asumirá ninguna responsabilidad por el uso, obtención o divulgación de información por o en relación con dichos servicios de terceros.

8. Derechos de Propiedad Intelectual e Industrial

Los textos, diseños, imágenes, audio, bases de datos, logos, estructura, marcas y demás elementos que integran el Sitio Web están protegidos por los derechos de propiedad intelectual e industrial de MÁS ENTRADAS y/o de terceros titulares de los mismos que han autorizado debidamente su inclusión en el Sitio Web ya sea mediante el envío del formulario de registro o mediante los acuerdos de cesión de derechos de explotación que éstos han estipulado con MÁS ENTRADAS.

Cualquier reproducción, transmisión, adaptación, traducción, modificación, comunicación al público, o cualquier otra explotación de todo o parte del contenido de este Sitio Web, efectuada de cualquier forma o por cualquier medio, electrónico, mecánico u otro, están estrictamente prohibidos salvo autorización previa por escrito de MÁS ENTRADAS o de terceros titulares. Cualquier infracción de estos derechos puede dar lugar a procedimientos extrajudiciales o judiciales civiles o penales que correspondan.

Salvo pacto en contrario, MÁS ENTRADAS no concede ninguna licencia o autorización de uso de ninguna clase sobre sus derechos de propiedad intelectual e industrial o sobre cualquier otra propiedad o derecho relacionado con el Sitio Web, los servicios o los contenidos del mismo.

9. Enlaces 

Todo enlace hipertextual, profundo, framing, o cualquier otro tipo de conexión virtual a través de redes de telecomunicación desde cualquier Sitio Web o dirección URL («enlaces») al Sitio Web, deberá ser autorizado previamente y por escrito por MÁS ENTRADAS, debiendo establecerse el enlace en todo caso a su página inicial.

MÁS ENTRADAS declina cualquier responsabilidad en relación con los contenidos de los enlaces a páginas web de terceros que contenga el Sitio Web o con los daños o errores que, por cualquier virus presente al acceder a ellos o al utilizarlos, puedan sufrir los sistemas informáticos (hardware y software) del Usuario.

10. Aplicación de las presentes Condiciones Generales

MÁS ENTRADAS se reserva la posibilidad de modificar, por motivos legítimos, sin previo aviso, el diseño, presentación y/o configuración del Sitio Web, así como algunos o todos los servicios, y añadir servicios nuevos. La vigencia temporal de estas Condiciones Generales coincide, por lo tanto, con el tiempo de su exposición, hasta que sean modificadas total o parcialmente, momento en el cual pasarán a tener vigencia las condiciones modificadas.

MÁS ENTRADAS podrá dar por terminado, suspender o interrumpir, en cualquier momento sin necesidad de preaviso, el acceso al Sitio Web y/o a cualquiera de las páginas web que lo integran, así como a los productos y/o servicios contenidos en el mismo, sin posibilidad por parte del Usuario de exigir indemnización alguna. Tras dicha extinción, seguirán vigentes las prohibiciones, limitaciones y restricciones de uso expuestas anteriormente en los presentes Condiciones Generales.

Como ya se ha señalado, los presentes Condiciones Generales no constituyen toda la normativa aplicable a la actividad del Sitio Web. En concreto, MÁS ENTRADAS podrá ofrecer o prestar servicios a través del Sitio Web los cuales estarán sujetos asimismo a sus propias condiciones particulares, en cuyo caso las mismas serán comunicadas a los Usuarios con anterioridad. La participación en cada una de las actividades o la recepción de los servicios sujetos a condiciones particulares será en todo caso prueba de la íntegra y total aceptación de éstas. En estos supuestos, las Condiciones Generales se aplicarán en todo aquello no esté regulado en las condiciones particulares y que no resulte contradictorio. En caso de existir discrepancia o contradicción entre lo establecido en estas Condiciones Generales y las condiciones particulares que, en su caso, puedan ser establecidas respecto de los servicios ofrecidos en el Sitio Web, prevalecerá lo dispuesto en las condiciones particulares.

En el caso de que cualquier disposición o disposiciones de estas Condiciones Generales fuera(n) considerada(s) nula(s) o inaplicable(s), en su totalidad o en parte, por cualquier Juzgado, Tribunal u órgano administrativo competente, dicha nulidad o inaplicación no afectará a las restantes disposiciones de las Condiciones Generales ni a las condiciones particulares que, en su caso, hayan podido ser establecidas.

El no ejercicio o no ejecución, por parte de MÁS ENTRADAS, de cualquier derecho o disposición contenida en estas Condiciones Generales no constituirá una renuncia al mismo, salvo reconocimiento y acuerdo por escrito por su parte.

11. Legislación y jurisdicción aplicable

El uso de este Sitio Web se regirá por la legislación española. Cualquier controversia que surja en relación con su uso se someterá a la jurisdicción no exclusiva de los juzgados y tribunales españoles, sin perjuicio de cualquier otro tribunal que pueda resultar competente.


Términos y condiciones de venta de entradas

MÁS ENTRADAS es una marca comercial que opera para la venta de entradas y pertenece a IDEALIA TECNOLOGÍA Y COMUNICACIÓN con C.I.F.: B-23705734 y Domicilio Social en Calle 12 de Agosto nº 11, 2º B – Andújar (Jaén) España – C.P. 23740 e inscrita en el Registro Mercantil de Jaén, tomo 13, folio 161, hoja nº 19593 (en adelante, “MÁS ENTRADAS”), y es titular del dominio web www.masentradas.es (en adelante, el “Sitio Web”) prestará los servicios previstos en los presentes Términos y Condiciones Generales de Venta (en adelante, “Condiciones de Venta”) directamente o a través del Sitio Web.

La lectura y aceptación de las presentes Condiciones de Venta es condición necesaria para la utilización de los servicios de la web www.masentradas.es (en adelante, “Sitio Web”). Las presentes Condiciones de Venta rigen la relación del organizador del evento (en lo sucesivo, el “Organizador”) y por otro lado del comprador o usuario (en lo sucesivo, el Comprador o el Usuario) con IDEALIA TECNOLOGÍA Y COMUNICACIÓN S.L. (en adelante, MÁS ENTRADAS), con C.I.F.: B-23705734 y Domicilio Social en Calle 12 de Agosto nº 11, 2º B – Andújar (Jaén) España e email de contacto hola@masentradas.es

Antecedentes

Antes de crear tu evento o comprar tu entrada es importante que leas detenidamente, entiendas y aceptes las Condiciones de Compra y Venta en www.masentradas.es.

Al marcar la opción Acepto las Condiciones Legales estás de acuerdo en aceptar los siguientes términos y condiciones (Condiciones de Venta). Cualquier nueva característica o herramienta que pueda añadirse al actual servicio estarán también sujetas a los términos y Condiciones de Venta.

La utilización de otros servicios ofrecidos a través del Sitio Web pueden encontrarse sometidos a condiciones particulares propias que, según los casos, sustituyen, completan y/o modifican las presentes Condiciones de Venta. Por lo tanto, con anterioridad a la utilización de dichos servicios, el Usuario también ha de leer atentamente y aceptar asimismo las correspondientes condiciones particulares propias.

El Usuario o Comprador; así como el Organizador reconocen tener capacidad suficiente para contratar, haber leído y comprendido las presentes Condiciones de Venta de este Sitio Web y las acepta. El acceso, permanencia en el Sitio Web y el uso del mismo por el Usuario u Organizador supone la lectura y aceptación de estas condiciones y de las páginas de información complementarias.

  1. Responsabilidad

MÁS ENTRADAS a través del Sitio Web y el resto de partners de la red MÁS ENTRADAS actúa como mero intermediario en la compra-venta de entradas para eventos y publicidad de los mismos. MÁS ENTRADAS en ningún caso se responsabilizan del mal uso que el Organizador pueda hacer de la herramienta pero se compromete a verificar en la medida de sus posibilidades la veracidad de los Organizadores a través de la información de perfil suministrada por el usuario registrado como Organizador.

MÁS ENTRADAS no participa ni en la comunicación ni en la relación entre Usuarios y Organizadores con lo que no se responsabiliza en el caso de que el evento finalmente no llegue a producirse. En todo caso, y al igual que las reclamaciones relativas a la calidad o diligencia en que se desarrolle el evento, la reclamación ha de dirigirse al Organizador directamente ya que MÁS ENTRADAS no participa ni es responsable del contenido de la información sobre el evento que facilitan los Organizadores a través del Sitio Web.

MÁS ENTRADAS al actuar únicamente como intermediario entre los Organizadores y los compradores en la compraventa:

  • No asumirá responsabilidad alguna en el caso de que la información sobre el evento publicada por el Organizador sea falsa o el evento finalmente no llegue a celebrarse. En ese caso todas las reclamaciones deberán dirigirse al Organizador de dicho evento, quien, mediante la aceptación de las presentes Condiciones de Venta exime de cualquier tipo de responsabilidad a MÁS ENTRADAS que pudiera derivarse de la publicación de información falsa sobre el evento o de la cancelación del evento.
  • En el caso de que la compra de entradas o de productos se realice a través de una pasarela de pago a nombre del Organizador, MÁS ENTRADAS no asumirá ninguna responsabilidad derivada de cualquier reclamación por parte de los compradores relacionadas con la devolución del importe de las entradas. MÁS ENTRADAS avisará debidamente en el Sitio Web si el pago se realiza en una pasarela de pago del Organizador.
  • No se hace responsable de la forma o términos en los que finalmente se realice el evento. Cualquier reclamación relacionada con la calidad o diligencia del evento deben dirigirse única y exclusivamente al Organizador del evento.
  • Quedará exonerado de cualquier responsabilidad que pudiera derivarse de la inclusión por parte del Organizador o cualquier otro tercero, de la marca registrada, nombre de dominio o cualquier mención que incluya el signo “MÁS ENTRADAS” en cualquier tipo de soporte que pueda exhibirse y hacerse pública de cara a usuarios y compradores.

El Organizador deberá mantener indemne a MÁS ENTRADAS de cualquier pérdida o daño que sea consecuencia de la promoción de eventos falsos y/o de la publicación de información incorrecta o falsa. A tal fin, MÁS ENTRADAS se reserva el derecho a emprender las oportunas acciones legales frente a los Organizadores que publiquen información sobre eventos falsos.

  1. Proceso de compra venta

2.1. El procedimiento de compra

El procedimiento de compra se realiza de la siguiente forma:

  • Se selecciona el tipo y el número de entradas correspondientes
  • Se introducen los datos personales del Comprador (nombre, correo electrónico y otros que considere el promotor y/o el Sitio Web)
  • Se hace click en el botón comprar tras el cual se redirige a la pasarela de pago
  • Se completan los datos de pago
  • Las entradas podrán llegar en un plazo máximo de 24 horas via email
  • El email de la confirmación con las entradas es la única garantía de la correcta finalización de la compra
  • Al registrase, al usuario se le crea un perfil de cliente donde también podrá obtener, descargar o enviarse las entradas adquiridas en su compra.

En caso de sospecha de que una compra sea fraudulenta se le solicitará al Usuario vía email la documentación que verifique la identidad de dicha compra y en caso de no recibir dicha información, MÁS ENTRADAS se reserva el derecho a cancelar dichas entradas y devolver el importe de las mismas.

2.2. Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD

  • Te garantizamos que cada una de las transacciones realizadas en MÁS ENTRADAS es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. MÁS ENTRADAS utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmitas viaja cifrada a través de la red.
  • Asimismo, y con el fin de facilitarle futuras compras, los datos sobre tu tarjeta de crédito pueden quedar almacenados si lo deseas y marcas expresamente en la base de datos de nuestro partner procesador de pagos (STRIPE). Por defecto, la opción viene desmarcada y ha de aceptarse voluntariamente.
  • En el caso de que tu tarjeta no esté adherida a este sistema de pago, MÁS ENTRADAS sólo admitirá el pago con tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD a clientes con antigüedad y fiabilidad demostradas anteriormente.
  • En ambos casos, al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un Código de Validación que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta VISA o MASTERCARD, ofreciendo, de esta forma, más garantías acerca de la seguridad de la transacción.
  • Importante: El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y MÁS ENTRADAS entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.

2.3. El justificante de compra

El Comprador recibirá las entradas correspondientes al correo electrónico facilitado. Este documento será en todo momento el justificante de compra.

2.4. Problemas con las entradas

Si el Comprador ha tenido algún problema en el proceso de compra, deberá ponerse en contacto con hola@masentradas.es No obstante, en ningún caso se aceptan cambios ni devoluciones sobre entradas ya contratadas.

2.5. Compraventa de entradas. Liquidación

MÁS ENTRADAS, tendrá derecho a percibir una retribución por los servicios de intermediación prestados en relación con la comercialización y la venta de entradas, que coincidirá con el importe que se refleje en el precio final en concepto de “gastos de gestión”.

MÁS ENTRADAS se reserva el derecho de cobrar los gastos de gestión directamente al comprador (añadido al precio de entrada) o al vendedor (deducido del precio de entrada). Esta comisión por gastos de gestión se negociará previamente con el Organizador así como su fórmula de cobro.

El importe de dicha retribución será negociado de forma individual con cada uno de los Organizadores.

Habida cuenta que MÁS ENTRADAS recibirá directamente de los Usuarios el precio total correspondiente a la adquisición de las entradas y de los gastos de gestión, MÁS ENTRADAS tendrá derecho a retener directamente la retribución que le corresponda.

MÁS ENTRADAS procederá a abonar a los Organizadores el importe que hubieran recibido como contraprestación por la adquisición de entradas en el plazo de 15 días hábiles desde la fecha en la que los Organizadores soliciten la liquidación, mediante transferencia bancaria efectuada a la cuenta designada a tal efecto por los Organizadores en el proceso de registro.

Una vez recibida cada una de las transferencias el Organizador se compromete a remitir a MÁS ENTRADAS una carta o comprobante de pago por el importe recibido.

2.6. Política de Devolución

Una vez adquirida la entrada a través de MÁS ENTRADAS, no será cambiada por otra ni devuelto su importe, excepto en casos de cancelación del evento. En este supuesto, no serán susceptibles de devolución los gastos de gestión de las entradas, puesto que MÁS ENTRADAS no forma parte de la relación jurídica que vincula al Usuario con el Organizador. Los servicios de intermediación ofrecidos por MÁS ENTRADAS para la adquisición de entradas se considerarán efectivamente prestados desde el momento en que se produzca la adquisición de las entradas, con independencia de la potencial cancelación del evento por parte del Organizador.

La devolución, en caso de cancelación, se podrá efectuar por el Organizador dentro del plazo de quince días desde la fecha de la comunicación pública de la cancelación. Si la suspensión se realiza una vez transcurrida más de la mitad del espectáculo, no habrá devolución alguna. Las malas condiciones climatológicas no dan derecho a devolución de la entrada.

Asimismo, en el supuesto de que los Usuarios se dirigieran a MÁS ENTRADAS con el fin de reclamar el reembolso de los importes satisfechos por la adquisición de las entradas en caso de cancelación del evento, MÁS ENTRADAS procederá a la devolución del importe de la entrada excluyendo los gastos de gestión en el caso de que no hubiera realizado ninguna liquidación anticipada. al Organizador. En caso contrario MÁS ENTRADAS procederá a solicitar al Organizador la devolución de los importes que ya hubieran sido liquidados, para proceder a su vez, actuando en nombre y por cuenta del Organizador, a la devolución del importe total abonado por los Usuarios, a excepción de los gastos de gestión, que corresponden a un servicio ya prestado.

MÁS ENTRADAS no estará en ningún caso obligada a realizar la devolución a los Usuarios hasta que el Organizador realice la devolución en los términos antes mencionados. En caso de que el Organizador no devolviera los importes liquidados en el plazo de 5 días hábiles desde la fecha en la que hubiera recibido la solicitud por parte de MÁS ENTRADAS, el Organizador será el único responsable de la devolución de los importes satisfechos por los Usuarios y MÁS ENTRADAS tendrá derecho a proporcionar a éstos la información de contacto del Organizador, quien será a todos los efectos legales el único responsable de la devolución de los mencionados importes a los Usuarios, eximiendo por tanto a MÁS ENTRADAS de cualquier responsabilidad frente a los mismos. El Organizador autoriza expresamente a MÁS ENTRADAS a proporcionar sus datos de contacto en las condiciones y para las finalidades antedichas.

MÁS ENTRADAS no participa ni en la comunicación ni en la relación entre Usuarios y Organizadores con lo que no se responsabiliza en el caso de que el evento finalmente no llegue a producirse.

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